Ensinnäkin Yunomi ja kumppanimme toivomme ja rukoilemme, että sinä, perheesi ja ystäväsi ovat turvassa ja terveellisiä sekä mielessä että ruumiissa. Koronaviruspandemia on muuttanut koko elämäämme. Meneillään on, että maailmanlaajuinen merenkulun logistiikka on aiheuttanut kaaoksen maiden välisten matkustajalentojen vähenemisen takia. he kuljettavat usein lentorahtia matkalaukkujen lisäksi.
Lähetämme lähinnä posti lentopostilla, halvin tapa lähettää kansainvälisesti, ja lähetykset on keskeytetty 160 maahan, kun kirjoitan tämän. Tilausten lähetykset ennen 8. huhtikuuta maihin, joissa keskeyttämistä ei ole tapahtunut, ovat juuttuneet Tokion kansainvälisen lähetyskeskuksen suureen tilanteeseen. Japanin posti, Japan Post, ilmoitti 9. huhtikuuta virallisesti, että tilanne on yli 2 viikkoa. Uusimmat tiedot löytyvät sivustoltamme Koronaviruksen päivitysartikkeli.
Tässä artikkelissa kuvataan lähetyspolitiikkamme toistaiseksi. Asiat, joita ei ole mainittu tässä, palaavat standardiin kuljetuspolitiikka ja toimituskulut, ja jos on ristiriitaa, tässä ilmoitettu merenkulkupolitiikka on ennakkotapaus. Huomaa myös DHL:n toimitustarjous saatavilla toistaiseksi.
Kuva: Shimizun perhe Marushige Shimizu -teepuutarha peittämällä teekentänsä Kabusechaa varten.
Koronaviruksen päivitysartikkeli Kaikki koronavirukseen liittyvät artikkelit DHL:n toimitustarjous Tavallinen lähetyskäytäntö Tavalliset lähetyshinnat Yunomi Toimitustakuu
PÄIVITYS (11. toukokuuta 2020): Olemme uudistaneet toimitushintamme keskittymällä toistaiseksi DHL-lähetyksiin. Katso lisätietoja Normaalit toimitushinnat -sivulta. Seuraava koskee edelleen tilauksia, jotka on tehty ennen uuden toimitushintakäytännön käyttöönottoa.
Meillä on suojattu!
Ensinnäkin meidän Yunomi Toimitustakuu Premium- ja Express Airmail -palvelut tarkoittavat, että saat tilauksesi, tai lähetämme sinulle hyvityksen.
Kun tilauksesi (tai tilausten yhdistelmä) täyttää DHL Expressin lähetystä koskevat kriteerit, päivitämme toimitustamme. Tällä hetkellä (huhtikuussa) tätä kriteeriä tuetaan merenkulun mainoksena tietyille maille (Yhdysvallat, Kanada, Australia, Iso-Britannia, Saksa, Ranska, Alankomaat, Norja, Suomi, Tanska (katso lisätietoja yllä olevasta linkistä).
VAKIO ILMAPOSTI
Normaalina aikana pyydän asiakkaita ottamaan riskin kadonneesta lähetyksestä vastineeksi Standard Airmailin edullisista kustannuksista. Uskon, että tämä on paljon, koska kadonneen lähetyksen mahdollisuudet ovat hyvin pienet.
Nämä eivät kuitenkaan ole normaalia aikoja. Koronaviruspandemia on aiheuttanut maailmanlaajuisen postijärjestelmän kaaokseen. Koska kansainväliset matkustajat ovat käytännössä kadonneet, myös lennot lentojen välillä, jotka ovat aiemmin kuljettaneet postilentopostia rahtina, ovat kadonneet. Paikalliset postinjakelujärjestelmät ovat myös loukkaantuneet maailmanlaajuisesti, ja sekä lähtevien että saapuvien tullinkäsittelykeskusten kapasiteetti on vähentynyt pakettien käsittelyssä. Se on noidankehä.
Haluaisin tietää, että näissä ennennäkemättömissä olosuhteissa olen jälleen kerran katsonut sinut! Yunomi Toimitustakuu laajennetaan tavalliseen lentopostiin toistaiseksi, mutta vastineeksi, odota tuntemattoman ajan viivästymistä ... Tutkin vaihtoehtoja maittain, alueittain selvittääkseen, miten pakettisi toimitetaan sinulle edullisesti standardin lentopostista. Tämä koskee myös taannehtivasti kaikkia 21. maaliskuuta lähtien tehtyjä tilauksia.
Tilaukseni on lähetetty ja on todennäköisesti jumissa postijärjestelmässä. Mitkä ovat vaihtoehtoni?
Luomme yksityiskohtaisen käytännön tilauksille, jotka on jo lähetetty. Katso yksityiskohdat täältä.
DHL EXPRESS
Jos DHL Express ei näy vaihtoehtona maassasi, valitse vaihtoehdoksi Express Airmail, ja vaikka se vie jonkin aikaa, tutkimme DHL: n toimitusta maasi. Jos hinta on yli 30% maksamastasi Express Airmail -hinnasta, sinua saatetaan pyytää maksamaan ero (katamme jopa 30%). Jos tämä on liian korkea, voit halutessasi odottaa postijärjestelmän keskeyttämistä tai peruuttaa tilauksesi.
PERUUTUS / PALAUTUS
Kaikki tilaavat sen eivät ole lähettäneet ovat oikeutettuja peruutukseen ja hyvitykseen sekä tuotteiden ja toimitustapojen muutoksiin. Ota minuun yhteyttä osoitteessa support@yunomi.life tehdä pyyntö.
Jos olet epävarma, ota meihin yhteyttä!
Tämän tilanteen käsitteleminen on monimutkaista, ja henkilökuntamme ja minä olemme ehkä jättäneet huomiotta tilauksesi tai tietyn ongelman. Ota rohkeasti yhteyttä minuun support@yunomi.life tarkastella tilaustasi tai asiaasi tarkasti.
