Tämä sivu ja sen alasivut sisältävät uusimmat käytännöt. Mikäli muualla kirjoitettujen tietojen kanssa on ristiriitaa, tätä sivua pidetään voimassaolevana käytäntönä.
Toimituksen palautukset ja palautukset Tuontiverojen tietosuojakäytäntö
Vierailemalla Yunomi.life-sivustolla ("verkkosivusto") hyväksyt seuraavat ehdot ja palvelut.
Lue nämä ehdot ja palvelut huolellisesti ennen kuin sitoudut niihin. Jos et hyväksy ehtoja ja palveluita, älä käytä tai käytä tätä verkkosivustoa. Käyttämällä tätä verkkosivustoa tai tekemällä ostotilauksia verkkosivuston avulla sitoudut noudattamaan tässä esitettyjä ehtoja. Vain hyväksymällä tässä esitetyt ehdot sinulla on oikeus lähettää sähköisiä tilauksia. Ehtojen rikkominen johtaa tilisi sulkemiseen.
Toimitushinnat
Toimituskulut perustuvat tilauksen painoon, toimitusalueeseen ja toimitustapaan. Toimitushinnat on laskettu sisältämään käsittelyn, pakkaamisen ja tietyissä tapauksissa (erityisesti suuret tilaukset EU:hun) Japanista viennissä tarvittavat lisäkulut ja työvoiman. Aseta tuotteet, jotka haluat ostaa ostoskoriin ja käy CART-sivulla laskeaksesi alueesi perusteella.
Lue täydelliset toimitusehdot täältä.
Toimitustavat
Kaikki toimituskulut lasketaan painon mukaan tälle sivustolle antamasi toimitusosoitteen perusteella (ei PayPal). Tarjoamme useita erilaisia toimitustapoja ja -hintoja riippuen toimituspaikasta, -tavasta ja kuriiri-/postipalvelusta. Laske toimituskulut asettamalla tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle syöttääksesi tietosi. Ostoskorisivulla on myös toimitusarvio.
Kaikki luetellut ajat ovat likimääräisiä ja voivat riippua maastasi, aluestasi tai muista olosuhteista. Kuriiri tai posti voi vaatia sinulta paikallisia tuontiveroja ja tullin käsittelymaksuja sijainnistasi ja maahantuomasta tuotteesta riippuen. Emme voi maksaa ennakkoon näitä veroja ja/tai maksuja. Tarkista paikalliselta postitoimistolta ja/tai DHL-toimistolta, mitä nämä maksut voivat olla.
Käsittely
Tilausten käsittely kestää yleensä 2-5 arkipäivää, mutta saattaa joissain tapauksissa vaatia pidempään varaston tai tilauskannan vuoksi. Sinulle lähetetään ilmoitus, kun tuote on lähetetty.
Paras päivämäärien mukaan
Takaamme, että kaikki elintarvikkeet toimitetaan vähintään kaksi kuukautta ennen parasta toimituspäivää, ellei toisin mainita. Suosittelemme, että tuotteet kulutetaan kuukauden sisällä pakkauksen avaamisesta. Poikkeukset on mainittu tuotekohtaisilla sivuilla. Joissakin tapauksissa tuote voidaan lähettää ilman parasta päivämäärää. Kun tuotteen paras päivämäärä on virheellinen, voimme harkintansa mukaan vaihtaa tuotteen.
INCOTERMS: Free Carrier (FCA)
Toimittamatta jättäminen, lähetyksen katoaminen
Yunomi toimittaa tuotteet Incoterms Free Carrierin (FCA) mukaisesti. Yunomi ja sen yhteistyökumppanit eivät ole vastuussa lähetyksen katoamisesta tai toimittamatta jättämisestä sen jälkeen, kun se on lähetetty Japanin postitoimistosta. Jos lähetykselle on saatavilla seurantanumero (Express tai ostettu erikseen Standard tai Economy), yritämme auttaa sinua paikantamaan paketin katoamisen sattuessa. Vähittäismyyntitilauksissa lähetämme paketin uudelleen vakuutuskorvauksen käsittelyn jälkeen.
Mikäli toimitus ei kuitenkaan onnistu lähetyksen vastaanottamisen epäonnistumisen vuoksi, lähetämme tilauksen uudelleen sen jälkeen, kun se on palautettu meille (se kestää noin 3 kuukautta). Tällöin toimituskulut on asiakkaan maksettava.
Yunomi Delivery -takuu on saatavilla vain vähittäismyyntitilauksille, ja se koskee Premium- ja Express Airmailia. Saat lisätietoja napsauttamalla tätä .
Toimitettujen tuotteiden vauriot
Jos lähetys vahingoittuu, ota meihin välittömästi yhteyttä, niin yritämme korjata tilanteen parhaamme mukaan. Valokuvalliset todisteet vaaditaan, ja ne on toimitettava meille osoitteeseen support@yunomi.life 7 päivän kuluessa saapumisesta. Ota valokuvat heti saapuessasi, jos uskot, että lähetyksessä on jotain vialla. Lisävakuutuksen voi ostaa yllä.
Tietty kuluminen on hyväksyttävää pakkauksessa, kunhan itse tuote ei ole vaurioitunut.
Palautukset & Hyvitykset
Yleensä kaikki tämän verkkosivuston myynnit ovat lopullisia. Voimme kuitenkin hyväksyä palautukset ja/tai hyvitykset tapauskohtaisesti, jos pakettisi on saapunut jollain tavalla vahingoittuneena tai viallisena. Muista ottaa valokuvatodisteet ja ota meihin yhteyttä välittömästi.
Vikoja ovat rikkoutunut pakkaus, rikki tai halkeileva teeastia. Pakkaukset voivat näyttää hieman vaurioituneilta (etiketti likainen johtuen kosketuksesta muihin pakkauksiin, etiketin repeytymät jne.) ja tuotteiden väri ei välttämättä vastaa verkkosivustolla olevien kuvien väriä. Pieni määrä värjäytymistä ja/tai kuvion vaihtelua on hyväksyttävää – pääsääntöisesti 1 cm:n vaihtelu on hyväksyttävää.
Hyvityksen tapauksessa sinulle hyvitetään tuotteesi arvo (ilman toimituskuluja) vähennettynä tilaukseen sovelletuilla alennuksilla riippumatta siitä, käytettiinkö tuotetta erityisesti hyvitettävään tuotteeseen vai ei. (Esimerkiksi jos ostetaan kaksi 10 dollarin tuotetta 5 dollarin alennuksella yhdestä tuotteesta ja alennuston tuote saapuu viallisena, sinulle hyvitetään 7,50 dollaria.)
Tulli- ja tuontiverot
Huomaa, että tullimääräykset vaihtelevat maittain ja eri maiden viranomaiset voivat tarkastaa lähetyksesi, mukaan lukien tunkeileva tarkastus (pakettisi avaaminen). Yunomi tai sen yhteistyökumppanit eivät voi taata mitään keinoa estää tämän tapahtuman.
Emme myöskään voi merkitä tuotteita "lahjoiksi", koska tämä on sekä laitonta, että sillä ei ole vaikutusta siihen, onko paketti tarkastettu vai ei. Olet vastuussa kaikista tuontiveroista tai muista maksuista, joita maasi tulli- ja postilaitokset saattavat periä.
Kun raportoimme tullausarvon, raportoidaan jokaisen tuotteen arvo mukaan lukien tilauksen alennusten kokonaisarvo. (Jos esimerkiksi ostetaan kaksi 10 dollarin tuotetta 5 dollarin alennuksella yhdestä tuotteesta, kunkin tuotteen arvo on 7,50 dollaria, ei 10 dollaria ja 5 dollaria.)
Vastuun rajoitus
Toimitusvaihtoehdon valitseminen ilman seurantaa ja vakuutusta, kun lähetysvaihtoehto, jossa on seuranta ja vakuutus (Express Airmail) on saatavilla, osoittaa, että tunnistat näihin kansainvälisiin toimitustapoihin liittyvät riskit. Siten suostut luopumaan oikeudestaan vaatia saapumatta jättämistä, jos toimitus ei saavu määränpäähänsä.
Maksu
Asiakkaat maksavat hinnan valitsemiemme maksupalveluiden kautta.
Sopimusten irtisanominen ja hyvityskäytäntö
Sekä asiakkailla että meillä on oikeus irtisanoa mikä tahansa Palvelusopimus mistä tahansa syystä, mukaan lukien jo käynnissä olevien palvelujen päättyminen. Hyvitystä ei tarjota, jos palvelun katsotaan alkaneen ja se on kaikissa tarkoituksissa käynnissä. Kaikki meille maksetut rahat, jotka muodostavat maksun käyttämättömien palvelujen tarjoamisesta, palautetaan.
Odotamme asiakkaiden toimivan hyvässä uskossa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, välttämään kampanjatarjousten, viittausten, uskollisuuspisteiden jne. väärinkäyttöä luomalla useita tilejä tai muita tahattomia tapoja käyttää tätä verkkosivustoa.
Sivuston käyttöehtojen muutokset
Voimme muuttaa näitä sen verkkosivuston käyttöehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Käyttämällä tätä verkkosivustoa sitoudut noudattamaan näiden ehtojen ja palveluiden kulloinkin voimassa olevaa versiota.
Sovellettava laki
Ehdot ovat Japanin lain alaisia. Ehtoja koskevissa riitatapauksissa yksinomainen ja ensisijainen toimivalta on Tokion käräjäoikeudella. Viimeksi tarkistettu: 1. marraskuuta 2018
Suostumuksesi tietosuojakäytäntöömme
Käyttämällä sivustoamme hyväksyt verkkosivustomme tietosuojakäytännön .
Yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää käytännöistämme, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän näytön oikeassa alakulmassa olevaa Ohje (?) -painiketta tai lähettää sähköpostia osoitteeseen {at} yunomi.life
Tämä sivusto on omistettu turvallisen selaus- ja ostokokemuksen toteuttamiseen. Tätä varten olemme ulkoistaneet laskutustoimintomme PayPal Paymentsille, jotta voimme välttää arkaluonteisten luottokorttitietojen keräämisen asiakkailta. PayPalilla on yli 150 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti, ja se on yksi maailman johtavista online-maksujen käsittelypalveluista, joka tarjoaa paljon enemmän suojausominaisuuksia kuin pystymme koskaan tarjoamaan itsellemme.
Lue lisää PayPalista
Mikä on PayPal? Kuinka PayPal on turvallisempi?
