Tämä sivu ja sen alasivut sisältävät uusimmat käytännöt. Jos muualla kirjoitetuissa tiedoissa on ristiriitoja, tätä sivua on pidettävä voimassa olevana politiikkana.

Postimaksu Palautukset ja hyvitykset Tuontiverot Tietosuojalauseke 

 

Vierailemalla Yunomi.life ("Verkkosivusto") hyväksyt seuraavat ehdot ja palvelut.

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen kuin sitoudut noudattamaan niitä. Jos et suostu noudattamaan käyttöehtoja, älä käytä tai käytä tätä verkkosivustoa. Käyttämällä tätä verkkosivustoa tai tekemällä ostotilauksia verkkosivuston avulla sitoudut noudattamaan tässä esitettyjä ehtoja. Sinulla on oikeus lähettää sähköisiä tilauksia vasta hyväksyttäessäsi tässä olevat ehdot. Ehtojen rikkominen johtaa tilisi lopettamiseen.

 

 

Toimituskulut

Lähetyshinnat perustuvat tilauksen painoon, lähetysalueeseen ja toimitustapaan. Lähetyshinnat lasketaan sisältävän käsittely, pakkaus ja tietyissä tapauksissa (erityisesti suuret tilaukset EU: hun) ylimääräiset palkkiot ja työvoiman, jotka tarvitaan viennistä Japanista. Aseta ostamasi tuotteet ostoskoriin ja käy osoitteessa CART-sivu laskea alueesi perusteella.

Lähetyshintataulukot (enintään 5 kg)

 

Shipping Methods

Kaikki toimituskulut lasketaan painon perusteella tällä sivustolla (ei PayPal) antamasi toimitusosoitteen perusteella. Tarjoamme useita eri lähetystapoja ja hintoja riippuen toimituspaikasta, -tavasta ja kuriiri- / postipalvelusta. Laske toimitus, sijoita tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle syöttääksesi tietosi. Toimitusestimaattori on saatavana myös ostoskorisivulla.

Kaikki luetellut ajat ovat arvioita, ja ne voivat riippua maastasi, alueestasi tai muista olosuhteista. Kuriiri tai posti voi vaatia sinulta paikallisia tuontiveroja, tullin käsittelymaksuja sijaintisi ja tuodun tuotteen mukaan. Emme voi maksaa näitä veroja ja / tai maksuja etukäteen. Tarkista paikalliselta posti- ja / tai DHL-toimistolta, mitkä nämä maksut saattavat olla.

 

Käsittely

Tilausten käsittely vaatii yleensä 2-5 arkipäivää, mutta saattaa vaatia pidempää aikaa joissakin tapauksissa varastojen tai tilauskannan vuoksi. Ilmoitus lähetetään sinulle, kun tuotteesi lähetetään.

 

Paras päivämäärän mukaan

Takaamme, että kaikkiin elintarvikkeisiin lähetetään vähintään kaksi kuukautta ennen niiden parasta päivämäärää. Suosittelemme, että tuotteet kulutetaan kuukauden kuluessa pakkauksen avaamisesta. Poikkeukset on merkitty tietyille tuotesivuille. Joissakin tapauksissa tuote voidaan lähettää ilman parasta päivämäärää. Kun tuotteessa on virhe erehdyksessä päivämäärän mukaan, voimme päättää korvata sen harkintamme mukaan.

 

INCOTERMS: Ilmainen kuljettaja (FCA)
Toimituksen laiminlyönti, lähetyksen menetys

Yunomi toimittaa tuotteita Incoterms Free Carrier (FCA) -sivusto. Ei kumpikaan Yunomi eivätkä sen Kumppanit ole vastuussa lähetyksen katoamisesta tai toimittamatta jättämisestä sen jälkeen, kun se on lähetetty Japanin postitoimistosta. Jos lähetykselle on saatavana seurantanumero (Express tai ostettu erikseen Standardille tai Economyille), yritämme auttaa sinua löytämään paketin katoamisen yhteydessä. Vähittäiskaupan tilausten yhteydessä lähetämme paketin uudelleen sen jälkeen, kun vakuutusvaatimus on käsitelty.

Jos lähetystä ei lähetetä lähetyksen hyväksymättä jättämisen vuoksi, lähetämme tilauksen uudelleen sen jälkeen, kun se on palautettu meille (kestää noin 3 kuukautta). Tällöin kuljetuskustannukset on vastattava asiakkaalta.

A Yunomi Toimitustakuu on saatavana vain vähittäiskaupan tilauksille, ja se koskee Premium- ja Express Airmail -palveluja. Lisätietoja, kiitos Klikkaa tästä.

 

Lähetettyjen tuotteiden vauriot

Jos lähetys vaurioituu, ota meihin välittömästi yhteyttä ja yritämme korjata tilanteen parhaan kykymme mukaan. Valokuvaus todisteita vaaditaan, ja ne on toimitettava meille osoitteessa support@yunomi.life.elämä 7 päivän kuluessa saapumisesta. Ota valokuvia heti saapuessasi, jos uskot, että lähetyksessä on jotain vikaa. Lisävakuutusta voi ostaa yllä.

Tietty määrä kulumista on hyväksyttävää pakkauksissa, kunhan itse tuote ei ole vahingoittunut.

 

Palautukset ja hyvitykset

Yleensä kaikki tämän verkkosivuston myynti on lopullista. Voimme kuitenkin hyväksyä palautuksia ja / tai hyvityksiä tapauskohtaisesti, jos pakettisi on saapunut vahingoittuneena tai viallisella tavalla. Ota valokuvallinen todiste ja ota meihin yhteyttä välittömästi.

Vikoja ovat paketti, joka on rikkoutunut auki, teetuote, joka on rikkoutunut tai haketettu. Paketit saattavat näyttää olevan hieman vaurioituneita (likaiset etiketit kosketuksesta muiden pakkausten kanssa, etikettirepeät jne.) Ja tuotteiden väri ei välttämättä vastaa verkkosivuston valokuvien väriä. Pieni määrä värimuutoksia ja / tai kuvion vaihtelu on hyväksyttävää - yleensä 1 cm: n kokoinen vaihtelu on hyväksyttävää. 

Jos kyseessä on hyvitys, sinulle palautetaan tuotteen arvo (lukuun ottamatta lähetystä) vähennettynä tilaukselle mahdollisesti tehdyillä alennuksilla riippumatta siitä, käytettiinkö sitä nimenomaan hyvitettävälle tuotteelle. (Jos esimerkiksi 2 kpl 10 dollaria ostetaan 5 dollarin alennuksella yhdestä tuotteesta ja alentamaton tuote saapuu vialliseksi, sinulle hyvitetään 7.50 dollaria.)

 

Tulli- ja tuontiverot

Huomaa, että tullisäännökset vaihtelevat maittain ja eri maiden viranomaiset voivat tarkastaa lähetyksesi, mukaan lukien häiritsevä tarkastus (pakettisi avaaminen). Ei kumpikaan Yunomi eivätkä sen kumppanit voi taata mitään menetelmää tämän estämiseksi.

Emme myöskään pysty merkitsemään tuotteita lahjoiksi, koska tämä on sekä laitonta että ei vaikuta siihen, onko pakkaus tarkastettu vai ei. Olet vastuussa kaikista tuontiveroista tai muista tulleista, joita maasi tulli ja posti voivat periä.

Kun ilmoitamme tullausarvon, kunkin tuotteen arvo ilmoitetaan, mukaan lukien tilauksen alennusten kokonaisarvo. (Jos esimerkiksi 2 kpl 10 dollaria ostetaan 5 dollarin alennuksella yhdestä tuotteesta, kunkin tuotteen arvo on 7.50 dollaria, ei 10 ja 5 dollaria.)

 

Vastuunrajoitus

Lähetysvaihtoehdon valitseminen ilman seurantaa ja vakuutusta, kun lähetysvaihtoehto, jossa on seuranta ja vakuutus (Express Airmail), on käytettävissä, edustaa näiden kansainvälisten toimitustapojen luontaisten riskien tunnistamista. Sinä suostut luopumaan oikeudestasi vaatia saapumatta jättämistä, jos toimitus ei saavuta määränpäähänsä.

 

Maksu

Asiakkaat maksavat hinnan valitsemiemme maksupalvelujen kautta.

 

Sopimusten purkaminen ja hyvityskäytäntö

Sekä asiakkailla että meillä on oikeus irtisanoa palvelusopimus mistä tahansa syystä, mukaan lukien jo käynnissä olevien palvelujen lopettaminen. Palautuksia ei tarjota, jos palvelun katsotaan alkaneen ja joka on kaikin tavoin käynnissä. Kaikki meille maksetut rahat, jotka ovat maksuja käyttämättömien palvelujen tarjoamisesta, palautetaan.

Odotamme asiakkaiden toimivan vilpittömässä mielessä, mukaan lukien muun muassa kampanjatarjousten, viittausten, kanta-asiakaspisteiden jne. Väärinkäytön välttäminen luomalla useita tilejä tai muita tahattomia tapoja käyttää tätä verkkosivustoa.

 

Sivuston käyttöehdot muutokset

Voimme muuttaa näitä verkkosivuston käyttöehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Käyttämällä tätä verkkosivustoa sitoudut noudattamaan näiden Ehtojen ja Palvelujen tuolloin voimassa olevaa versiota.

 

Sovellettava laki

Ehtoihin sovelletaan Japanin lakia. Mikäli Ehdoista on erimielisyyksiä, yksinomainen ja ensisijainen toimivalta kuuluu Tokion käräjäoikeudelle. Päivitetty viimeksi: 1. marraskuuta 2018

 

Suostumuksesi tietosuojakäytäntöön

Käyttämällä sivustoamme suostut verkkosivustollemme tietosuojakäytännössämme.

 

Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää käytännöistämme, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän ruudun oikeassa alakulmassa olevaa Ohje (?) - tai sähköpostitukea {at} yunomi.life

Tämä sivusto on omistettu turvallisen selailun ja ostokokemuksen toteuttamiselle. Tätä varten olemme ulkoistaneet laskutustoimintomme PayPal-maksuihin, jotta voimme välttää arkaluonteisten luottokorttitietojen keräämisen asiakkailta. PayPal, jolla on yli 150 miljoonaa käyttäjää ympäri maailmaa, on yksi maailman johtavista online-maksujen käsittelypalveluista, joka tarjoaa paljon enemmän turvaominaisuuksia kuin voimme koskaan tarjota itsellemme.

 

Lue lisää PayPalista

Mikä on PayPal? Kuinka PayPal on turvallisempi?

 

Varo tietojenkalastelua

ÄLÄ KOSKAAN ANNA SALASANAA TAI LUOTTOKORTIN TIETOJA SÄHKÖPOSTIIN !! Kehotamme sinua olemaan tietoinen huijauksista ja tietojenkalastelusta (joissa ihmiset teeskentelevät olevansa PayPal tai muut lailliset yritykset huijaamaan sinut antamaan sinulle henkilökohtaisia ​​tietoja). Yleissääntö näiden huijausten välttämiseksi: ÄLÄ KOSKAAN ANNA SALASANAA TAI LUOTTOKORTIN TIETOJA SÄHKÖPOSTIIN !! Emme koskaan kysy salasanaasi tai luottokorttitietojasi tällä tavalla.