Tämä sivu ja sen alasivut sisältävät uusimmat käytännöt. Jos muualla kirjoitetuissa tiedoissa on ristiriitoja, tätä sivua on pidettävä voimassa olevana politiikkana.

Postimaksu Palautukset ja hyvitykset Tuontiverot Tietosuojalauseke 

 

Vierailemalla Yunomi.life ("Verkkosivusto") hyväksyt seuraavat ehdot ja palvelut.

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen kuin sitoudut noudattamaan niitä. Jos et suostu noudattamaan käyttöehtoja, älä käytä tai käytä tätä verkkosivustoa. Käyttämällä tätä verkkosivustoa tai tekemällä ostotilauksia verkkosivuston avulla sitoudut noudattamaan tässä esitettyjä ehtoja. Sinulla on oikeus lähettää sähköisiä tilauksia vasta hyväksyttäessäsi tässä olevat ehdot. Ehtojen rikkominen johtaa tilisi lopettamiseen.

 

 

Toimituskulut

Lähetyshinnat perustuvat tilauksen painoon, lähetysalueeseen ja toimitustapaan. Lähetyshinnat lasketaan sisältävän käsittely, pakkaus ja tietyissä tapauksissa (erityisesti suuret tilaukset EU: hun) ylimääräiset palkkiot ja työvoiman, jotka tarvitaan viennistä Japanista. Aseta ostamasi tuotteet ostoskoriin ja käy osoitteessa CART-sivu laskea alueesi perusteella.

Lähetyshintataulukot (enintään 5 kg)

 

Shipping Methods

Tuotteitamme lähetetään yksinomaan Japanin postipalvelujärjestelmän, Japan Postin kautta, joka toimittaa tuotteesi yhteistyössä maasi postilaitoksen kanssa. Kaikki toimituskulut lasketaan painon perusteella tällä sivustolla antamaasi toimitusosoitteeseen (ei PayPaliin). Saatavana on kolme toimitustapaa: tavallinen lentoposti, ensiluokkainen ja pikalentoposti.

DHL Expressin tai FedExin toimitus voidaan järjestää myös pyynnöstä.

SAL / VAKIO

PREMIUM

ILMAISTA

Toimita omalla vastuullasi. Vaikka menetysriski on pieni, asiakas vastaa siitä. Toimitukselle ei ole takuuta.
TOIMITUSTAKUU vähittäiskaupan tilauksille. Riippumatta siitä, onko seuranta käytettävissä, takaamme, että pakettisi toimitetaan tai rahasi palautetaan (uudelleenlähetys tapahtuu 6 viikkoa alkuperäisen lähetyksen jälkeen).
TOIMITUSTAKUU vähittäiskaupan tilauksille. Riippumatta siitä, onko seuranta käytettävissä, takaamme, että pakettisi toimitetaan tai rahasi palautetaan (uudelleenlähetys tapahtuu 6 viikkoa alkuperäisen lähetyksen jälkeen).

Ei seurantaa.

EI vakuutusta.

Seuranta on käytettävissä Yhdysvalloissa, Saksassa ja muissa maissa. Seuranta ei ole käytettävissä Australiassa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa, Suomessa ja muissa maissa. Olemme poistaneet Premium Airmailin käytöstä vaihtoehtona joissakin maissa, mutta ei kaikissa. Ota yhteyttä, jos haluat tietää.

Vakuutus sisältyy hintaan 100 dollaria tilauksesi vahingoista. Tee vaatimus lähettämällä vaatimus postitoimistosi viikon kuluessa saapumisesta ja lähettämällä valokuvan todiste lähetysvahingoista @yunomi. US

Seuranta sisältyy useimpiin maihin. Ota yhteyttä, jos tarvitset tarkempia tietoja.

Tilauksesi on täysin vakuutettu. Tee vaatimus lähettämällä vaatimus postitoimistosi viikon kuluessa saapumisesta ja lähettämällä valokuvan todiste lähetysvahingoista @yunomi. US

AIKA: Noin 2-8 viikkoa SAL: lle ja 2-4 viikkoa Standardille. Todellinen lähetysaika riippuu kuitenkin alueesta, vuodenajasta ja muista tekijöistä, kuten säästä. Lähetetään lentopostilla Japanista, ja Standard käyttää lentopostia kotimaassa, kun taas SAL käyttää maakuljetuksia (vaatii pidempää aikaa).

Tilaustarkastukset voivat viivästyä.

AIKA: Noin 1-2 viikkoa, mutta toisinaan 3-4 viikkoa alueesta riippuen. Lähetetään lentopostilla Japanista.

Tilaustarkastukset voivat viivästyä.

AIKA: Noin 4-7 päivää, mutta voi riippua alueesta. Lähetetään pikalennolla.

Tilaustarkastukset voivat viivästyä.

Ajat ovat arvioita, ja ne voivat riippua maastasi, alueestasi tai muista olosuhteista.

 

Käsittely

Tilausten käsittely vaatii yleensä 2-5 arkipäivää, mutta saattaa vaatia pidempää aikaa joissakin tapauksissa varastojen tai tilauskannan vuoksi. Ilmoitus lähetetään sinulle, kun tuotteesi lähetetään.

 

Paras päivämäärän mukaan

Takaamme, että kaikkiin elintarvikkeisiin lähetetään vähintään kaksi kuukautta ennen niiden parasta päivämäärää. Suosittelemme, että tuotteet kulutetaan kuukauden kuluessa pakkauksen avaamisesta. Poikkeukset on merkitty tietyille tuotesivuille. Joissakin tapauksissa tuote voidaan lähettää ilman parasta päivämäärää. Kun tuotteessa on virhe erehdyksessä päivämäärän mukaan, voimme päättää korvata sen harkintamme mukaan.

 

INCOTERMS: Ilmainen kuljettaja (FCA)
Toimituksen laiminlyönti, lähetyksen menetys

Yunomi toimittaa tuotteita Incoterms Free Carrier (FCA) -sivusto. Ei kumpikaan Yunomi eivätkä sen Kumppanit ole vastuussa lähetyksen katoamisesta tai toimittamatta jättämisestä sen jälkeen, kun se on lähetetty Japanin postitoimistosta. Jos lähetykselle on saatavana seurantanumero (Express tai ostettu erikseen Standardille tai Economyille), yritämme auttaa sinua löytämään paketin katoamisen yhteydessä. Vähittäiskaupan tilausten yhteydessä lähetämme paketin uudelleen sen jälkeen, kun vakuutusvaatimus on käsitelty.

Jos lähetystä ei lähetetä lähetyksen hyväksymättä jättämisen vuoksi, lähetämme tilauksen uudelleen sen jälkeen, kun se on palautettu meille (kestää noin 3 kuukautta). Tällöin kuljetuskustannukset on vastattava asiakkaalta.

A Yunomi Toimitustakuu on saatavana vain vähittäiskaupan tilauksille, ja se koskee Premium- ja Express Airmail -palveluja. Lisätietoja, kiitos Klikkaa tästä.

 

Lähetyksen vaurioituminen

Jos lähetys vaurioituu, ota meihin välittömästi yhteyttä ja yritämme korjata tilanteen parhaan kykymme mukaan. Valokuvaus todisteita vaaditaan, ja ne on toimitettava meille osoitteeseen support @yunomi. 7 päivän kuluessa saapumisesta. Ota valokuvia heti saapuessasi, jos uskot lähetyksessä olevan vialla. Lisävakuutusta voi ostaa yllä.

 

Palautukset ja hyvitykset

Yleensä kaikki tämän verkkosivuston myynti on lopullista. Voimme kuitenkin hyväksyä palautuksia ja / tai hyvityksiä tapauskohtaisesti, jos pakettisi on saapunut vahingoittuneena tai viallisella tavalla. Ota valokuvallinen todiste ja ota meihin yhteyttä välittömästi.

Jos kyseessä on hyvitys, sinulle palautetaan tuotteen arvo (lukuun ottamatta lähetystä) vähennettynä tilaukselle mahdollisesti tehdyillä alennuksilla riippumatta siitä, käytettiinkö sitä nimenomaan hyvitettävälle tuotteelle. (Jos esimerkiksi 2 kpl 10 dollaria ostetaan 5 dollarin alennuksella yhdestä tuotteesta ja alentamaton tuote saapuu vialliseksi, sinulle hyvitetään 7.50 dollaria.)

 

Tulli- ja tuontiverot

Huomaa, että tullisäännökset vaihtelevat maittain ja eri maiden viranomaiset voivat tarkastaa lähetyksesi, mukaan lukien häiritsevä tarkastus (pakettisi avaaminen). Ei kumpikaan Yunomi eivätkä sen kumppanit voi taata mitään menetelmää tämän estämiseksi.

Emme myöskään pysty merkitsemään tuotteita lahjoiksi, koska tämä on sekä laitonta että ei vaikuta siihen, onko pakkaus tarkastettu vai ei. Olet vastuussa kaikista tuontiveroista tai muista tulleista, joita maasi tulli ja posti voivat periä.

Kun ilmoitamme tullausarvon, kunkin tuotteen arvo ilmoitetaan, mukaan lukien tilauksen alennusten kokonaisarvo. (Jos esimerkiksi 2 kpl 10 dollaria ostetaan 5 dollarin alennuksella yhdestä tuotteesta, kunkin tuotteen arvo on 7.50 dollaria, ei 10 ja 5 dollaria.)

 

Vastuunrajoitus

Lähetysvaihtoehdon valitseminen ilman seurantaa ja vakuutusta, kun lähetysvaihtoehto, jossa on seuranta ja vakuutus (Express Airmail), on käytettävissä, edustaa näiden kansainvälisten toimitustapojen luontaisten riskien tunnistamista. Sinä suostut luopumaan oikeudestasi vaatia saapumatta jättämistä, jos toimitus ei saavuta määränpäähänsä.

 

Maksu

Asiakkaat maksavat hinnan valitsemiemme maksupalvelujen kautta.

 

Sopimusten purkaminen ja hyvityskäytäntö

Sekä asiakkailla että meillä on oikeus irtisanoa palvelusopimus mistä tahansa syystä, mukaan lukien jo käynnissä olevien palvelujen lopettaminen. Palautuksia ei tarjota, jos palvelun katsotaan alkaneen ja joka on kaikin tavoin käynnissä. Kaikki meille maksetut rahat, jotka ovat maksuja käyttämättömien palvelujen tarjoamisesta, palautetaan.

Odotamme asiakkaiden toimivan vilpittömässä mielessä, mukaan lukien muun muassa kampanjatarjousten, viittausten, kanta-asiakaspisteiden jne. Väärinkäytön välttäminen luomalla useita tilejä tai muita tahattomia tapoja käyttää tätä verkkosivustoa.

 

Sivuston käyttöehdot muutokset

Voimme muuttaa näitä verkkosivuston käyttöehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Käyttämällä tätä verkkosivustoa sitoudut noudattamaan näiden Ehtojen ja Palvelujen tuolloin voimassa olevaa versiota.

 

Sovellettava laki

Ehtoihin sovelletaan Japanin lakia. Mikäli Ehdoista on erimielisyyksiä, yksinomainen ja ensisijainen toimivalta kuuluu Tokion käräjäoikeudelle. Päivitetty viimeksi: 1. marraskuuta 2018

 

Suostumuksesi tietosuojakäytäntöön

Käyttämällä sivustoamme suostut verkkosivustollemme tietosuojakäytännössämme.

 

Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää käytännöistämme, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän ruudun oikeassa alakulmassa olevaa Ohje (?) - tai sähköpostitukea {at} yunomi.life

Tämä sivusto on omistettu turvallisen selailun ja ostokokemuksen toteuttamiselle. Tätä varten olemme ulkoistaneet laskutustoimintomme PayPal-maksuihin, jotta voimme välttää arkaluonteisten luottokorttitietojen keräämisen asiakkailta. PayPal, jolla on yli 150 miljoonaa käyttäjää ympäri maailmaa, on yksi maailman johtavista online-maksujen käsittelypalveluista, joka tarjoaa paljon enemmän turvaominaisuuksia kuin voimme koskaan tarjota itsellemme.

 

Lue lisää PayPalista

Mikä on PayPal? Kuinka PayPal on turvallisempi?

 

Varo tietojenkalastelua

ÄLÄ KOSKAAN ANNA SALASANAA TAI LUOTTOKORTIN TIETOJA SÄHKÖPOSTIIN !! Kehotamme sinua olemaan tietoinen huijauksista ja tietojenkalastelusta (joissa ihmiset teeskentelevät olevansa PayPal tai muut lailliset yritykset huijaamaan sinut antamaan sinulle henkilökohtaisia ​​tietoja). Yleissääntö näiden huijausten välttämiseksi: ÄLÄ KOSKAAN ANNA SALASANAA TAI LUOTTOKORTIN TIETOJA SÄHKÖPOSTIIN !! Emme koskaan kysy salasanaasi tai luottokorttitietojasi tällä tavalla.